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Domande frequenti

A proposito dell'ordine

  • Hai preciso un conto per fare un pedido?

    "No! Puoi anche fare una spedizione come amico, ma esistono alcuni vantaggi se puoi aprire un contatto conosciuto! Agisci il processo di pagamento, visualizza facilmente lo stato della tua spedizione e lo storico delle spedizioni, e ricevi aggiornamenti sui nostri nuovi lanci e offerte speciali."

  • Quali metodi di pagamento sono accettati?

    Abbiamo accettato tutte le carte di credito comuni (Visa, Mastercard, American Express, Bancontact, iDEAL), come Shop Pay, Apple Pay e Google Pay.

  • Esiste un tasso di cambio?

    Tutte le nostre transazioni sono basate su dollari americani (USD). Se la tua carta di credito è denominata in un altro modo, il valore totale della tua carta di credito sarà calcolato utilizzando la tassa di cambio giornaliera non un giorno in cui il tuo operatore di carta di credito elabora la transazione.

A proposito dell'ordine

  • Hai bisogno di modificare il mio ordine?

    Processiamo rapidamente i pedicure, ma facciamo il nostro meglio per adattare le modifiche al tuo pedido. Per favore, invia un'e-mail a support@movephonecase.com con "Modifica del Pedido Urgente" nella linea di assunzione dell'e-mail, tuttavia non possiamo garantire modifiche prima dell'invio (nostro armazém trabalha muito rápido!) Certamente tentaremo di aiutarci- ecco!

  • Posso fare delle modifiche non da me dopo aver fatto ciò?

    Sim, chiaro! Tuttavia, devi entrare in contatto con il modo più rapido possibile per evitare che il pacco non sia alterato e il pacchetto ti è stato inviato. Per favore, verifica i dettagli del tuo pedido, come il numero del modello e del cor, prima di finalizzare l'acquisto per garantire che il tuo pedido sia corretto.

  • Quando arriverà il mio ordine?

    A entrega geralmente leva de 7 a 12 dias na Alemanha, nos Estados Unidos, no Reino Unido e na França, e de 10 a 15 dias in outros países. I posti di ingresso variano a seconda dei canali di trasporto in diversi paesi.

    Ci sforziamo di inviare tutti i pedidos o il più velocemente possibile. I pagamenti sono stati elaborati e inviati durante il normale orario commerciale, dalla seconda festa di domenica. Pedidos feitos antes das 13:00 ET serão processados ​​no mesmo dia. Pedidos feitos após as 13:00 ET serão processados ​​no próximo dia útil. Durante il giorno in cui ti è stato inviato il messaggio, riceverai un'e-mail di conferma dell'invio con le informazioni sul rastreamento. I processi di scambio nazionali e internazionali dipendono dall'indirizzo e dal metodo di invio selezionati.

  • Riceverai un numero di rastreamento quando mi hai inviato la richiesta?

    Certo! Riceverai un'e-mail di conferma dell'invio con tutti i dettagli. Se non trovi questa e-mail, non preoccuparti, siamo qui per aiutarti! Basta inviarci un'e-mail a support@movephonecase.com . Riceveremo le tue informazioni di rastreamento e ti invieremo il più rapido possibile!

    Normalmente, il codice di trasmissione può essere ricevuto da 3 a 5 giorni dopo l'invio dell'articolo. In alcuni paesi, puoi levare da 5 a 7 giorni.


  • Sim, ci inviamo a livello internazionale.

    Buone notizie! Oferecemos serviços de envio internacional para muitos países ao redor do mundo. Per favore, consulta la sezione Checkout per vedere l'elenco completo dei paesi.

Sulla sicurezza del pagamento

  • Qual è la mia sicurezza online?

    Quando effettui acquisti online con una carta di credito, tutte le tue informazioni verranno inserite in un sito protetto da SSL. Le sue informazioni sono crittografate tramite SSL e inviate direttamente al nostro fornitore di carta di credito, in cui le carte e le transazioni sono autorizzate e le sue informazioni sulla carta di credito sono archiviate nei nostri server.

  • Come sei se i miei dati sono sicuri?

    URL: nella sezione URL di una pagina web "segura" (come una pagina di accesso o di pagamento), verificare che la prima parte dell'URL sia iniziata come HTTPS. La parte "S" di questo prefisso indica che la connessione è "segura". Nome del sito/nome del dominio: alcuni hacker configurano siti falsi che reindirizzano siti normali sicuri che sono stati hackerati per tentare di coinvolgere gli utenti e fare il login nei loro siti di accesso per ottenere dati sensibili prima di inserire i dati di sicurezza. Verificare che l'URL del sito presenti qualche discrepanza. Per esempio, entra in contatto con il servizio di assistenza al cliente dell'azienda. Questo si applica anche agli indirizzi di posta elettronica. Se l'indirizzo del mittente non corrisponde all'indirizzo commerciale, questo potrebbe essere sospetto.

  • ICONA DI CADEADO: Se il sito è in una pagina sensibile (per esempio, SSL: la maggior parte dei siti di commercio elettronico deve funzionare con un certificato SSL che crittografa le informazioni trasmesse, rendendo difficile l'accesso agli hacker. Sai di più sui certificati SSL in MGBWhome Below.com Usa la più recente tecnologia SSL per garantire che la tua esperienza di acquisto sia sicura e positiva.

  • Che cos'è un certificato SSL?

    La maggior parte dei siti online utilizzano certificati SSL. SSL significa "Secure Sockets Layer", quindi spesso si riferisce anche a "Transport Layer Security" (o TLS).

    Essenzialmente, si tratta di una complessa telecamera di crittografia applicata al sito in modo che i dati vengano trasmessi in un formato crittografato che diventa difficile per gli hacker leggere i dati. Devono essere effettuate verifiche interne per garantire l'integrità della crittografia prima che possano essere elaborate. Se la verifica fallisce (a causa di corruzione dei dati o tentativo accidentale di modifica o raccolta di dati), i dati crittografati non verranno divulgati.

    Os certificados SSL aplicam a criptografia mencionada acima a todas as atividades do site, incluindo páginas e envio de formulários, transações financialiras e muito mais, evitando asim o roubo de dados ou ataques semelhantes.

    Mitchell Gold + Bob Williams hanno mantenuto un certificato SSL aggiornato sul nostro sito per garantire la sicurezza e la comodità dei nostri clienti.

    Puoi sempre inviarci un'e-mail a support@movephonecase.com . Estamos aqui para ajudar!