Politica di spedizione
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un numero di tracciamento via e-mail per tracciare il tuo pacco. Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando il tuo numero di tracciamento qui: https://movephonecase.com/pages/tracking-your-order
Come verrà spedito il mio ordine?
Al momento offriamo la spedizione standard. I dettagli sono riportati di seguito.
Quanto costa la spedizione ?
Al momento offriamo la spedizione standard. Il costo della spedizione è gratuito. Quanto tempo impiega la consegna?
Per la maggior parte dei paesi in Europa: 4-8 giorni lavorativi dopo la comparsa del tracciamento. (Inclusi Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Danimarca, Francia, Italia, Spagna, Austria, Finlandia, Irlanda del Nord, Irlanda, Portogallo, Svezia, Repubblica Ceca, Polonia, Bulgaria, Estonia, Grecia, Ungheria, Lituania, Lettonia, Romania, Slovenia, Slovacchia, Croazia)
USA: consegna in 5-7 giorni lavorativi.
Germania: consegna in 4-8 giorni lavorativi.
Regno Unito: consegna in 5-8 giorni lavorativi.
Singapore: consegna in 4-8 giorni lavorativi.
Malesia, Taiwan, Thailandia, Corea del Sud: consegna da 5 a 9 giorni lavorativi.
Canada: consegna in 4-8 giorni lavorativi.
Australia: consegna in 5-8 giorni lavorativi.
Filippine: consegna in 5 giorni lavorativi.
Hong Kong Macao: 2 giorni lavorativi.
Vietnam, Cambogia: 7 giorni lavorativi per la consegna.
Emirati Arabi Uniti: 5 giorni lavorativi per la consegna.
In quali paesi effettuate spedizioni?
Spediamo a livello internazionale. Spediamo nei seguenti paesi e stiamo lavorando duramente per espandere la copertura. Non esitate a contattarci via email all'indirizzo support@movephonecase.com se non siete ancora nella lista delle destinazioni.
Australia, Austria, Andorra, Belgio, Brasile, Belgio, Beluga, Canada, Croazia, Repubblica Ceca, Colombia, Danimarca, Estonia, Egitto, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Georgia, Hong Kong, Ungheria, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Giordania, Kazakistan, Kuwait, Lettonia, Libano, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Malta, Messico, Paesi Bassi, Nuova Zelanda, Norvegia, Polonia, Portogallo, Filippine, Qatar, Russia, Romania, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Corea del Sud, Spagna, Svezia, Svizzera, Thailandia, Turchia, Regno Unito, Stati Uniti, Emirati Arabi Uniti, Ucraina, Vietnam, Yemen.
Cosa posso fare se la mia consegna risulta danneggiata o persa?
Se riscontri questo problema, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@movephonecase.com per ricevere assistenza. Investigheremo sul problema e potrebbero volerci fino a 5 giorni lavorativi.
Cosa devo fare se ho ricevuto merce sbagliata o mancante?
Ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@movephonecase.com allegando la prova fotografica del tuo reclamo.
Devo pagare dazi doganali o spese di importazione?
A seconda dei paesi in cui effettuiamo la spedizione, potresti avere delle spese di importazione aggiuntive alla consegna. Sei responsabile di queste spese aggiuntive. Contatta la dogana locale per ulteriori dettagli.
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